**مطلوب موظفة كول سنتر خبرة في الفاتح إسطنبول ** يعلن موقع احمد فى اسطنبول عن توفر فرصة عمل هامة الوظيفة مُتاحة للعمل ضمن “ماركت يشيليك” (Yeşillik Market – أي سوق الخضار)، وهو مكان حيوي ومميز يقع في قلب منطقة الفاتح (Fatih) السياحية والتجارية بمدينة إسطنبول.
فرصة عمل موظفة كول سنتر في الفاتح إسطنبول
تعتبر هذه الوظيفة مثالية للسيدات الباحثات عن استقرار وظيفي ودخل جيد، خاصةً وأن الراتب قابل للزيادة الفورية بناءً على الالتزام والأداء. سيتمحور دور الموظفة حول التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف، وتلبية استفساراتهم ومتطلباتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات. يتطلب هذا الدور قدرة عالية على الصبر واللياقة في الحديث، والعمل ضمن فريق متكامل.
المهام
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة من العملاء بأسلوب لبق واحترافي.
- موظفة كول سنتر في الفاتح إسطنبول.
- تسجيل طلبات الشراء وتفاصيل العملاء بدقة في نظام البيانات المخصص.
- تقديم معلومات شاملة وواضحة عن المنتجات والخدمات المتوفرة في “ماركت يشيليك”.
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من وصولها للعملاء في الوقت المحدد.
- حل الشكاوى والمشكلات التي قد تواجه العملاء بكفاءة وفعالية.
- إعداد تقارير يومية تتضمن ملخصاً لأبرز الاستفسارات والملاحظات.
- الالتزام بكافة معايير خدمة العملاء التي يحددها الماركت.
الشروط
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الكول سنتر (Tercih edilir – أي يُفضَّل).
- القدرة على العمل بدوام طويل يبلغ **10 ساعات يومياً**.
- مهارات تواصل شفهي ممتازة باللغة العربية، والقدرة على فهم أساسيات اللغة التركية.
- الالتزام التام بساعات العمل المحددة والحضور في المواعيد المقررة.
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل الإيجابي مع مختلف أنواع العملاء.
- الأفضلية المطلقة تُمنح لسكان منطقة **الفاتح** أو المناطق القريبة منها لتسهيل عملية التنقل.
الراتب والمزايا
- راتب أساسي يبلغ **20 ألف ليرة تركية** (Yirmi bin Türk Lirası) شهرياً.
- الراتب قابل للزيادة الفورية (Zam – أي زيادة) بمجرد إثبات الالتزام والكفاءة في العمل.
- يوم عطلة أسبوعية ثابت وهو **يوم الأحد**.
- بيئة عمل محترمة وداعمة، وفرصة للنمو داخل الماركت.
طريقة التقديم
للتقديم على وظيفة **موظفة كول سنتر في الفاتح إسطنبول**، يرجى التواصل مع الجهة المعنية عبر الرقم أدناه.
التواصل عبر واتساب فقط — **لا يتم الرد على المكالمات الهاتفية**.
نصائح من أحمد
نصيحتي الأساسية للمتقدمات هي إظهار القدرة على التحمل والالتزام بجدول العمل الطويل (10 ساعات). في هذا المجال، الالتزام هو مفتاح النجاح. إذا كنتِ من سكان الفاتح، فهذه ميزة تنافسية كبيرة فاستغليها في تقديمك. ركزي في رسالتك على قدرتك على تهدئة العملاء وإدارة المكالمات بفعالية، فهذا يرفع فرصك في القبول بشكل كبير. نتمنى التوفيق للجميع في هذه الفرصة المتاحة لتوظيف **موظفة كول سنتر في الفاتح إسطنبول**.
روابط هامة
- تصفح المزيد من الوظائف عبر صفحة الوظائف لدينا: https://ahmedinistanbul.com/category/jobs/
- انضم إلى قناة الواتساب للمزيد من الفرص: https://wa.me/channel/0029VbB5T3QBlHpkJ3nBD235
- تابعنا على تيك توك: https://www.tiktok.com/@ahmedinistanbul?_r=1&_t=ZS-910s6JP9yJU
- تابعنا على فيسبوك: https://www.facebook.com/share/1Aezc6f3MP/
