مطلوب موظفة كول سنتر مقابل مول أوف إسطنبول - خبرة سابقة
أهم مهارات النجاح كـ موظفة كول سنتر في إسطنبول
مطلوب موظفة كول سنتر خبيرة للعمل في مكتبنا مقابل مول أوف إسطنبول
تعلن شركة رائدة في مجال الخدمات في إسطنبول عن حاجتها لتعيين موظفة كول سنتر (Call Center Agent) محترفة للانضمام إلى فريق عملها المتميز. الوظيفة مخصصة للإناث اللواتي يمتلكن مهارات تواصل استثنائية وقدرة عالية على الإقناع، للعمل من مقرنا الرسمي في موقع استراتيجي وحيوي مقابل مول أوف إسطنبول (Mall of Istanbul)، مع توفير بيئة عمل محفزة ومستقرة.
المهام الوظيفية المطلوبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف وتقديم شرح وافٍ عن خدمات الشركة.
- متابعة العملاء المحتملين (Follow-up) بجدية لضمان استمرارية التواصل.
- إتمام عملية إغلاق الحجوزات (Closing Bookings) وتحويل الاستفسارات إلى مبيعات فعلية.
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها على النظام الخاص بالشركة بدقة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف اليومية والأسبوعية المحددة من قبل إدارة القسم.
الشروط والمؤهلات المطلوبة
- خبرة سابقة ومثبتة في مجال الكول سنتر أو المبيعات الهاتفية (شرط أساسي وجوهري).
- اللباقة التامة في الحديث وامتلاك أسلوب إقناع قوي وجذاب.
- القدرة على التعامل مع أنماط الشخصيات المختلفة بمهنية وهدوء.
- الالتزام التام بساعات الدوام والجدية المطلقة في تنفيذ المهام.
- السكن في المناطق القريبة من مول أوف إسطنبول أو سهولة الوصول للموقع.
الراتب والمزايا المتاحة
- راتب شهري ثابت يتناسب مع الخبرة والكفاءة.
- نظام حوافز وعمولات إضافية بناءً على الحجوزات المحققة.
- بيئة عمل مكتبية احترافية، مريحة ومنظمة.
- موقع عمل متميز جداً يسهل الوصول إليه في منطقة حيوية بإسطنبول.
طريقة التقديم والتواصل
للمتميزات الراغبات في الانضمام لفريقنا، يرجى التواصل عبر الرقم التالي:
التواصل عبر واتساب فقط — يرجى إرسال السيرة الذاتية أو ملخص الخبرة.
رابط واتساب مباشر: https://wa.me/905372971573
نصائح من أحمد للقبول في الوظيفة
بصفتي محرراً لموقع أحمد في إسطنبول، أؤكد لكِ أن العمل في منطقة “مول أوف إسطنبول” يعتبر فرصة رائعة نظراً لسهولة المواصلات وحيوية المنطقة. علاوة على ذلك، فإن صاحب العمل يبحث عن “مغلقة صفقات” (Closer) وليس مجرد موظفة استقبال، لذا ركزي في مقابلتكِ على قدرتكِ في تحويل المكالمة إلى حجز مؤكد. بالإضافة إلى ذلك، الصبر وطول البال هما مفتاح النجاح في الكول سنتر. وبناءً على ذلك، ننصحكِ بتجهيز ردود ذكية للاعتراضات الشائعة التي قد يطرحها العملاء. وأخيراً، الالتزام بالمظهر المهني والوقت في المقابلة يعكس جديتكِ التي اشترطها الإعلان بوضوح.
نتمنى لكم كل التوفيق في مسيرتكم المهنية.
قد تهمك أيضاً:
تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي:
