الوظائف فى تركيا
مطلوب موظف شحن وخدمة عملاء – إسطنبول – دوام كامل (9:00–18:00) – الراتب غير مذكور
وظيفة مكتبية في شركة Brand & E-commerce تشمل تنسيق الشحن وإدارة المخزون وخدمة العملاء
تبحث شركة تعمل في مجال Brand & E-commerce عن موظف شحن وخدمة عملاء (شاب حصراً) للانضمام إلى فريق العمليات، على أن يكون منظمًا ودقيقًا وقادرًا على متابعة الشحنات وخدمة العملاء وإدارة المخزون باحترافية.
نبذة عن الوظيفة
هذه الوظيفة مناسبة لمن يحب العمل المنظم والدقيق، حيث يجمع الدور بين:
تنسيق الشحن، وإدخال بيانات الطلبات، وخدمة العملاء، والإشراف على المخزن.
الهدف الأساسي هو ضمان وصول الطلبات في الوقت المناسب، ومعالجة استفسارات العملاء بشكل مهني،
ومتابعة المخزون بشكل مستمر لمنع النقص أو الأخطاء.
تفاصيل العمل
- المسمى الوظيفي: موظف شحن وخدمة عملاء (عمليات)
- مجال الشركة: Brand & E-commerce
- مكان العمل: إسطنبول (من المكتب الرئيسي)
- نوع الدوام: دوام كامل
- أيام العمل: الإثنين – الجمعة
- ساعات العمل: 09:00 صباحًا – 18:00 مساءً
- العطلة الأسبوعية: السبت والأحد (حسب ما ورد: العمل من الإثنين للجمعة)
- الراتب: غير مذكور
- طريقة الراتب: غير مذكور
المهام والمسؤوليات
- تنسيق ومتابعة عمليات الشحن لطلبات الأفراد والفروع.
- إدخال بيانات الشحن بدقة على النظام ومراجعتها قبل الإرسال.
- متابعة حالة الشحنات خطوة بخطوة حتى التسليم والتأكد من الوصول.
- الرد على استفسارات العملاء عبر القنوات المتاحة ومعالجة الشكاوى باحترافية.
- متابعة رضا العملاء وتوثيق الملاحظات وإعداد تقارير دورية.
- الإشراف على المخزن: تنظيم المنتجات، الجرد، ومتابعة توفر المخزون.
- التنسيق مع الفريق لضمان سير العمل اليومي دون تأخير.
شروط التقديم
- شاب حصراً (حسب إعلان الوظيفة).
- الأولوية للحاصلين على الجنسية التركية.
- الالتزام المهني والانضباط العالي.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
- شهادة قيادة سارية (ميزة إضافية وليست شرطًا إلزاميًا حسب الإعلان).
ما الذي يجب أن تجهزه قبل التقديم؟
- سيرة ذاتية محدثة توضّح خبرتك في الشحن/خدمة العملاء/المخزون (إن وجدت).
- توضيح وضعك القانوني في تركيا (جنسية تركية إن وجدت، أو غير ذلك إن طُلب لاحقًا).
- ذكر توفر شهادة قيادة سارية إن كانت لديك.
- ملخص قصير عن مهاراتك في التنظيم والدقة والمتابعة.
طريقة التقديم (خطوة بخطوة)
- جهّز سيرتك الذاتية (CV) بصيغة واضحة.
- اكتب في بداية رسالة التقديم:
- الاسم الكامل
- العمر
- مكان السكن في إسطنبول
- هل لديك جنسية تركية؟ (إن وجدت)
- هل لديك شهادة قيادة سارية؟
- ملخص خبرتك في الشحن/خدمة العملاء/المخزون
- أرسل السيرة الذاتية للجهة المعلنة عبر وسيلة التقديم المذكورة في الإعلان.
- في حال لم تُذكر وسيلة تواصل واضحة، اطلب من جهة الإعلان رقم/طريقة تقديم رسمية قبل إرسال بياناتك.
ملاحظة مهمة حول طريقة التقديم
لم يتم ذكر رقم تواصل أو بريد إلكتروني داخل نص الإعلان المرسل لنا.
لذلك تُكتب طريقة التقديم هنا على أنها غير مذكورة.
عند توفر رقم/واتساب/إيميل من الجهة المعلنة، يمكن إضافته مباشرة داخل المقال.
تنبيهات مهمة لتفادي الاحتيال
- لا تدفع أي رسوم مقابل التقديم أو المقابلة.
- لا ترسل معلومات حساسة غير مطلوبة (مثل بيانات مالية أو صور وثائق كاملة) قبل التأكد من جهة العمل.
- اتفق على الراتب وطريقة الدفع ومهام العمل بشكل واضح قبل المباشرة.
نصائح لزيادة فرص القبول
- أبرز خبرتك في المتابعة اليومية وإدخال البيانات دون أخطاء.
- اذكر أي خبرة سابقة في شركات E-commerce أو تنسيق شحن.
- أظهر أنك شخص منظم (أمثلة: جرد، تقارير، متابعة تسليمات).
- إن كانت لديك شهادة قيادة، اذكرها لأنها ميزة إضافية.
روابط تهمك
- صفحة الوظائف في أحمد في إسطنبول
- قسم الحياة في تركيا
- قناة واتس آب أحمد في إسطنبول
- تيك توك أحمد في إسطنبول
تابع أحدث وظائف الشحن وخدمة العملاء في إسطنبول يوميًا عبر أحمد في إسطنبول.
