مطلوب موظف تسويق وخدمة عملاء في بيليك دوزو
تعلن شركة تجارية رائدة (يُعتقد أنها MBE Trade بناءً على البريد الإلكتروني) تعمل فى مجال التجارة الدولية والتصدير، عن حاجتها لتوظيف موظف تسويق وخدمة عملاء في بيليك دوزو. هذه الفرصة مخصصة لشخص متخصص (موظف أو موظفة) يمتلك خبرة في التسويق الرقمي ومعرفة جيدة بالأسواق التركية. بالتالي، سيعمل المرشح المثالي على دعم عمليات التصدير ومتابعة العملاء.
المهام الوظيفية المطلوبة
هذا الدور محوري ويجمع بين المبيعات، التسويق، ودعم المشتريات. لذلك، ستشمل المهام الرئيسية ما يلي:
- متابعة العملاء وتقديم كل الاستفسارات التى تبدأ من تقديم العروض حتى الانتهاء من تسليم البضائع الى العميل.
- إعداد خطة تسويقية (Marketing Plan) ومتابعة ومراجعة المواصفات الفنية للمشتريات.
- مراقبة تنفيد عقود التوريد والطلبيات وتحديث بيانات المشتريات.
- التنسيق مع مسؤليين المشتريات فى الشركة والعمل كفريق متخصص بحرفية عالية.
- إدارة مهام التسويق الالكترونى (Digital Marketing) بناءً على الخطة المعتمدة لجلب عملاء جدد.
الشروط والمؤهلات
لضمان النجاح في هذا الدور، تبحث الشركة عن المؤهلات التالية:
- “خبرة جيدة فى هذا المجال” (التسويق وخدمة العملاء) ولا يقتصر الموضوع على مدة الخبرة، بل على الكفاءة.
- “خبرة جيدة فى التسويق الالكترونى” (التسويق الرقمي).
- “معرفة و دراية على الاسواق التركية” (فهم السوق المحلي والموردين).
- “معرفة جيدة بلغة التركية” (للتواصل مع الموردين والأسواق التركية).
- “معرفة جيدة على برامج الاوفس” (Microsoft Office) لإعداد التقارير والعروض.
- القدرة على العمل الجماعي بحرفية عالية.
الراتب والمزايا
لم يذكر الإعلان تفاصيل الراتب أو المزايا. لذلك، سيتم تحديد الراتب والاتفاق على جميع التفاصيل (مثل “السيكورتا” – التأمين الاجتماعي، وبدل الطعام والمواصلات) خلال المقابلة بناءً على الخبرة والكفاءة.
طريقة التقديم
أكدت الشركة أن التواصل يتم “حصراً” عبر البريد الإلكتروني. لذلك، على من يجد فى نفسه الكفاءة لهذه الوظيفة، يرجى إرسال السيرة الذاتية (CV) فقط على البريد الالكترونى التالى:
ملاحظة هامة: ذكر الإعلان أن “سيتم النظر على السيرة الذاتية المستلمة على البريد الالكترونى حصرا”.
نصائح من أحمد (محرر الموقع)
مرحباً بالجميع. هذا الإعلان يصف وظيفة “محورية” في شركة تجارة دولية. لذلك، اسمحوا لي بتحليل هذه الفرصة:
- تحليل الوظيفة (هام جداً): هذه ليست وظيفة “خدمة عملاء” تقليدية. من المهام (متابعة المشتريات، عقود التوريد)، يتضح أنها وظيفة “B2B” (Business-to-Business) بامتياز. بالتالي، أنتم ستتعاملون مع “شركات” (عملاء وموردين) وليس “أفراداً”.
- المهارات المطلوبة: الشركة تبحث عن شخص يمتلك “ثالوثاً” هاماً: 1. “خدمة عملاء” (لمتابعة العملاء بالخارج). 2. “تسويق رقمي” (لجلب هؤلاء العملاء). 3. “لغة تركية ومعرفة بالسوق” (للتنسيق مع الموردين والمشتريات في الداخل).
- أهمية الموقع: “بيليك دوزو” (Beylikdüzü) هي واحدة من أهم المراكز التجارية والصناعية في إسطنبول، وهي قريبة من مناطق صناعية كبرى (مثل İkitelli, Esenyurt) ومن خط المتروبوس. نتيجة لذلك، فإن العمل هناك يعني أنكم في قلب الحدث التجاري.
- عند التقديم (الأهم): التقديم “حصراً” عبر الإيميل. سيرتكم الذاتية (CV) يجب أن تبرز خبرتكم في “التسويق الرقمي” و “اللغة التركية”. أنصح بشدة أن يكون عنوان الإيميل (Subject line) احترافياً وواضحاً، على سبيل المثال: “التقديم لوظيفة التسويق وخدمة العملاء – [اسمك]”.
