الوظائف فى تركيا
وظيفة موظفة كول سنتر أسنان للعمل عن بعد (إنجليزي أو إسباني)
متطلبات وظيفة كول سنتر أسنان عن بُعد
وظيفة موظفة كول سنتر أسنان للعمل عن بعد (إنجليزي أو إسباني)
تعلن شركة توظيف عن حاجتها إلى وظيفة كول سنتر أسنان عن بُعد لفتاة تتمتّع بخبرة سابقة في خدمة عملاء عيادات الأسنان ومهارات إقناع قوية، مع التحدث باللغة الإنجليزية أو الإسبانية بطلاقة. كما نبحث عن شخص منضبط يتقن التواصل الهاتفي ونظام رسائل الواتساب، ويستطيع العمل بفعالية من المنزل كجزء من فريق خدمة العملاء لدينا.
المهام
- الرد على استفسارات المرضى عبر الهاتف والرسائل وتقديم معلومات واضحة حول المواعيد والخدمات.
- متابعة جدولة المواعيد والتذكير بها والتنسيق مع فريق العيادات لضمان ملء الجداول الزمنية.
- التعامل اللبق مع الاعتراضات وحل شكاوى المرضى بسرعة ومهنية.
- تسجيل بيانات المرضى بدقة وتحديث السجلات في النظام عند الحاجة.
- التنسيق مع فريق المواعيد والفواتير لحل أي قضايا متعلقة بالدفع أو التأمين.
الشروط
- خبرة سابقة في كول سنتر أسنان أو خدمة عملاء لعيادات الأسنان (خبرة عملية مطلوبة).
- القدرة على التحدث باللغة الإنجليزية أو الإسبانية بطلاقة (English / Español).
- مهارات إقناع وتواصل ممتازة وسرعة في الاستجابة للرسائل.
- توفر هاتف ذكي واتصال إنترنت جيد للعمل عن بُعد.
- القدرة على العمل بانضباط والالتزام بساعات العمل المحددة.
الراتب/المزايا
- راتب تنافسي ومكافآت على الأداء ومزايا إضافية بحسب سياسة الشركة.
- العمل عن بُعد يوفّر مرونة والتنقل غير مطلوب.
- فرص تدريب وتطوير مهني لتحسين مهارات التواصل والمبيعات.
طريقة التقديم
التواصل عبر واتساب فقط — لا يتم الرد على المكالمات الهاتفية.
للتقديم أرسل رسالة نصية عبر الواتساب مع نبذة عن خبرتك ونماذج سريعة (الاسم – العمر – الخبرة – مستوى اللغة) إلى:
يُفضّل إرسال رسالة مُنظّمة وذكر بوضوح الخبرة في العمل مع عيادات الأسنان أو مراكز طبية مشابهة.
نصائح من أحمد
- ابدأي برسالة قصيرة ومهنية تعرضين فيها خبرتك المحددة في الكول سنتر لعيادات الأسنان.
- اذكري أمثلة سريعة على مواقف تعاملتِ معها (حجز مواعيد، حل شكاوى، متابعة تأكيدات).
- استخدمي لغة واضحة ومهذبة في الواتساب لأن ذلك يعكس سلوكك المهني أمام أرباب العمل.
- حضّري سيرتك الذاتية بصيغة بسيطة وأضيفي ملاحظة عن مستوى إتقان اللغة (إنكليزي/إسباني).
- إن أمكن، أرفقي تسجيل صوتي قصير يبيّن نطقك وإتقانك للغة المطلوبة.
نتمنى لكم كل التوفيق في مسيرتكم المهنية.
قد تهمك أيضاً:
تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي:
