مطلوب موظف IT و Help Desk لشركة Mercury Training -إسطنبول

مطلوب موظف IT و Help Desk لشركة Mercury Training -إسطنبول

تعلن شركة Mercury Training الرائدة في مجال التدريب عن حاجتها لتعيين موظف دعم فني وتقنية معلومات (IT & Help Desk Officer) للانضمام إلى فريقها التقني. نبحث عن شخصية تمتلك المهارات التقنية اللازمة لتقديم الدعم الفني للموظفين وضمان سير العمليات التقنية في الشركة بكفاءة عالية، مع القدرة على حل المشكلات التقنية اليومية بسرعة واحترافية.

المهام الوظيفية المطلوبة

• تقديم الدعم الفني المباشر للموظفين وحل المشكلات التقنية اليومية (Hardware & Software).
• صيانة وإدارة أجهزة الكمبيوتر، الطابعات، والشبكات الداخلية للشركة.
• تثبيت وتكوين (Install & Configure) أنظمة التشغيل والبرامج والتطبيقات المكتبية.
• متابعة طلبات الدعم الفني (Help Desk Requests) وتوثيق المشكلات والحلول التقنية.
• ضمان أمان الشبكات والأجهزة وتحديث الأنظمة بشكل دوري.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• خبرة عملية سابقة في مجال تقنية المعلومات (IT) أو الدعم الفني (Help Desk).
• معرفة جيدة بأنظمة تشغيل Windows وأساسيات الشبكات (Networking Basics).
• مهارات قوية في تحليل وحل المشكلات التقنية والقدرة على العمل تحت الضغط.
• امتلاك مهارات تواصل جيدة للتعامل مع استفسارات الموظفين بوضوح ولباقة.
• يفضل من لديه شهادات تخصصية (مثل A+ أو Network+) أو خلفية أكاديمية ذات صلة.

المزايا الوظيفية

• بيئة عمل احترافية وتطويرية في واحدة من كبرى شركات التدريب.
• فرصة للتعامل مع أحدث التقنيات والأنظمة البرمجية.
• راتب شهري يتناسب مع الخبرة والمؤهلات التقنية.
• العمل ضمن فريق متكامل يشجع على الابتكار وتبادل الخبرات.

طريقة التقديم

للمتخصصين الراغبين في الانضمام لفريقنا، يرجى إرسال السيرة الذاتية (CV) باللغة الإنجليزية أو العربية إلى البريد الإلكتروني التالي:

الإيميل الرسمي: hr@mercury-training.com

(يرجى كتابة “IT & Help Desk Officer” في عنوان البريد الإلكتروني)

نصائح من أحمد للقبول في الوظيفة

• التوثيق والتنظيم: شركات التدريب مثل Mercury Training تقدر جداً الشخص المنظم؛ لذا أظهر في سيرتك الذاتية قدرتك على توثيق المشكلات التقنية (Documentation) فهذا يعكس احترافيتك.
• تحديث البيانات: تأكد من أن سيرتك الذاتية تحتوي على آخر التقنيات التي تتقنها، خاصة في مجال الأمن السيبراني البسيط وصيانة الشبكات اللاسلكية.
• المقابلة التقنية: كن مستعداً لاختبار عملي بسيط حول كيفية حل مشكلة تقنية مفاجئة أو تكوين شبكة محلية؛ فالسرعة والدقة هما ما يبحث عنه صاحب العمل.
• اللغة التقنية: بما أن الشركة عالمية التوجه، فإن استخدامك للمصطلحات التقنية بالإنجليزية أثناء المقابلة سيعطيك أفضلية كبرى.

نتمنى لكم كل التوفيق في مسيرتكم المهنية.

قد تهمك أيضاً:

صفحة الوظائف

تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي:

• قناة واتساب أحمد في إسطنبول
• تيك توك أحمد في إسطنبول
• فيسبوك أحمد في إسطنبول